中国快递业沐鸣 APP下载或遇日式危机 大量快递员流向外卖业务
“半个月了东西还没有送到”“4000个包裹被胡乱扔满一地”，4月26日，《日本经济新闻》报道中国快递行业时称，2017年以来，北京、上海、山东等多地相继报道了网购商品未送达的问题，沐鸣登录虽然以前也存在扔包裹之类的粗暴分拣货物以及迟送的问题，但达到如此严重的地步还是首次。
报道称，中国快递业2016年配送的包裹同比增加5成，达313亿个，相当于日本的8倍。天量的包裹数量，仅仅依靠200万名快递从业人员完成 ，但是这些快递配送人员正在遇到待遇更好的网上订餐业务的挖角。一单餐饮外卖能赚8元钱的诱惑，导致大量快递员流向外卖业务，使得中国快递行业人员紧缺的情况更为严峻。
《日本经济新闻》认为，中国快递行业正处在因业务饱和而难以维持的边缘，这种窘境与日本雅玛多运输等日本快递业面临的配送危机如出一辙。雅玛多是日本最大快递企业，由于货物增加，快递员短缺，正在逐步退出日本亚马逊当日达业务。《日本经济新闻》甚至认为，这种危机或导致日本不断增长的电子商务行业被迫调整业务模式，必须提高配送价格、延长送货时间等。
4月份中国国家邮政总局发布的数据显示，今年一季度，全国快递服务企业业务量累计完成75.9亿件，同比增长31.5%；业务收入累计完成984.6亿元，同比增长27.4%。急剧膨胀的业务量确实正在遭遇人员短缺的困境，业内人士分析，除了传统的快递行业，各种O2O业务的兴起，如送花、送药、送餐业务的兴起，沐鸣代理使市场对配送员的需求短期迅速上升。
中国电子商务研究中心主任曹磊向《环球时报》分析说，快递业人员紧张确实是一个常年存在的问题。“解决这个问题，一方面通过物联网的建设促进运输智能化，抢占战略高地，从而节约运输成本，提高运输效率；另一方面，通过无人机、车联网、便捷智能交互设备等下一代物流信息化技术的研发，实现自动化物流。”
