随着电商行业不断发展，很多人开始在网上购买冰箱、空调等大件商品，由此引发大件物流需求迅猛增长。但大件电器商品与普通小件快递不同，不仅在运输安全方面要求更高，绝不允许出现磕碰等情况，而且还要求快递员有能力提供安装服务，难度进一步增大。电商平台为迅速解决大件电器商品配送问题，往往会在保证服务质量前提下，寻求优质社会运力帮助其完成配送任务。 

 

2015年，邓海清作为在物流行业十多年的老兵，敏锐地察觉到随着消费需求不断升级，未来大件电器配送市场仍将持续增长。于是，他毅然辞任知名物流企业高管职位，创立广州乐配物流，定位电器大件配送，在短短4年内实现了营业额从0到8000万的增长奇迹。在邓海清看来，乐配物流之所以能在4年时间里飞速成长，不仅得益于不断扩张的市场需求，而且离不开京东、美的等行业大客户的信任与合作伙伴时代汽车的大力支持。

 

快速发展的核心秘诀

 

“刚成为京东的服务商时，我们是占据配送份额最少的企业，但现在我们已经成为京东在整个华南地区最大的电商大件配送服务商。”在谈到4年多的发展成果时邓总不无骄傲的说道“起初，我们之所以能成为京东的服务商，主要依靠的是比同行更加优质的服务能力。最终，我们能成为京东在华南地区最大的服务商，主要原因同样也在于我们细致周到、安全快速的服务。”

 

据邓总介绍，为保证服务品质，乐配物流围绕员工培训、奖惩制度、运输标准等方面建立了一整套管理体系。例如为避免货物运输出现破损，乐配物流从货物摆放、搬运、装卸、运输等多个细节均制定了不同的标准和要求，摆放必须要遵循“大不压小、重不压轻”的原则，搬运、码货则由专业人士负责，运输方面更是通过每日早会强调运输安全，沐鸣帐号注册尽最大努力保证货物完好无损地交付到客户手中。培训方面，乐配不断强化员工的服务能力，提升员工服务水平，力求帮助客户完成从运输到安装的一体化服务。

 

邓海清作为行业老兵，深知商用车对于物流运输的重要性。一辆优质的商用车不仅能帮助物流企业降低成本，而且还可以显著提升物流企业服务能力。反之，如果商用车频繁出现问题，那么对于企业品牌形象来说无疑是致命打击。

 

在谈到为何选择时代汽车作为主要运输车辆时，邓总表示“初次相识源于一场缘分，而深度合作则是由时代汽车车辆的品质和服务水准决定的。”

 

“2015年，朋友叫我一起喝茶，当时时代汽车大客户经理王永刚也在场，他推荐我试用时代M，我本着试试看的态度就答应了。但谁曾想经过试运营之后，所有驾驶过时代M的司机都统一表示驾驶舒适感极佳，而且油耗低、动力强、厢体大，力荐我购买这款车型。”回忆起当时场景，邓总至今仍庆幸选择了时代汽车作为商用车合作伙伴。 

 

2019年，在时代领航正式上市后，乐配物流作为时代汽车的忠实用户抢先购买了部分产品进行试用。经过几个月的试运营与数据统计发现，时代领航的各方面性能相对于时代M均有较大提升。

 

据邓总介绍，时代领航在舒适性方面堪比小轿车，车内的各种设备极大地减轻了驾驶员疲劳感，有助于保障运输安全，这对于电器产品运输来说是非常重要的。节油方面，时代M相对于其他品牌商用车已经处于领先水平，而时代领航在此基础上节油性能又有加强，每百公里仅需12L油。

 

此外，时代领航的轻量化和承载力同样非常出色。据了解，时代领航采用750L高强度轻量化钢车架，全铝变速箱、悬架少片簧配合加强后簧结构设计，在车货总重不超限的情况下，实现装载货物的最大化，在降低油耗的同时，提高了城配运输效率。此外，865mm宽车架，145-193mm加宽轮距，沐鸣注册支持2450mm宽货箱，容积可达23.5m3，令时代领航承载能力更强，行驶更平稳。

 

优质的产品是合作的基础，但完善的服务才是维系客户的关键手段。采访过程中，邓总大力赞扬了时代汽车的服务能力，“2015年，我们还处于创业初期，服务质量是我们手里最大的王牌，所以商用车的稳定运输能力对于我们来说至关重要。但卡车难免会出现问题，一次有一辆时代汽车在路上出现意外故障，司机迅速拨打了紧急救援电话，短短2个小时之内时代的维修人员就赶到现场将车辆修复如初，让我们感到非常震撼，也增加了与时代汽车合作的信心。此次时代领航正式上市，时代汽车在金融方面更是给予了我们0首付、0利率的巨大优惠政策，充分保证了健康的资金流，为乐配物流业务运营提供了极大帮助。”

 

在即将到来的2020年，经济环境仍不容乐观，存量市场竞争将更加激烈，如何在城配市场的红海中逆势而行，在降本增效的同时提升服务品质？选择高品质、低油耗的商用车无疑是切实可行的方式之一。时代汽车作为轻卡行业领军者，相信其最新推出的时代领航在2020年将会收获更多用户的认可，成为城配行业新时代的当之无愧的轻卡领航者。