2015年快递服务纠纷“沐鸣iOS版APP下载顽疾”依旧 申通韵达等遭
3月10日上午,记者通过对海南省消委会通报的,沐鸣iOS版APP下载2015年度12315调解处理中心消费者咨询投诉举报有关情况发现,2015年快递服务纠纷“顽疾”依旧,德邦物流、百世汇通、火车头物流、申通快递、韵达快递、顺丰物流、安能物流受到消费者投诉较多。
据了解,2015年,沐鸣iOS版APP下载海南省工商12315消费者投诉举报调解处理平台共受理涉及快递类投诉155件,举报10件。快递服务存在的主要问题是:物品损坏、丢失拒绝赔偿,未按约定送、取货,运费纠纷等。
其中受到消费者投诉较多的公司分别是:德邦物流、百世汇通、火车头物流、申通快递、韵达快递、顺丰物流、安能物流。
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