CEVA推出了Matrix TMS沐鸣客户端下载的移动版
本月早些时候,全球第三方物流(3PL)服务提供商CEVA logistics推出了其新的移动套件,该公司表示,这是一套利用其TMS CEVA Matrix的战略移动和共享网络解决方案套件。
公司官员表示,这项服务旨在提高运营效率,并为供应链流程提供实时信息和可见性,同时增加了与电子商务发货相关的需求和活动。
他们补充说,移动套件是IOS、Android和Windows Mobile智能手机应用程序的多平台,沐鸣app下载突出了多种TMS产品,包括GPS、跟踪、规划和调度可见性、机队和资产管理,包括:
-实时发货里程碑,改进的交付性能,电子签名;
-电子核对表、交货收据的证明和相应的文件;
-创建/更新寄售订单、寄售状态和例外通知;
-驱动程序可用性、行程状态和当前位置可见性、动态调度;
-移动仪表板和报告;
-破损货物的工作流程管理;和
-实时客户调查和图像捕捉送货上门服务
CEVA的IS&S全球供应链和运输管理总裁Vittorio Aronica在一次采访中说,这一特定增强的主要原因表现为三个不同的和不断增长的新趋势:将更多的“实时”事件管理作为客户服务改进的内容;为了实现与电子商务渠道的最紧密集成,电子商务渠道正在显著地将以前的“批量订单”概念转变为持续的事务流。这提供了支持动态拾取和交付的能力,具有灵活的路由和路径优化;并通过实时调查来改善终端用户的“客户体验”,并将客户的反馈和多媒体支持作为潜在的社交网络新feed提供给用户。
“新平台的概念、设计和交付是在不到一年前提出的,包括与一些关键的CEVA利益相关者的多次迭代,包括一些我们认为是‘趋势引领者’的客户,”Aronica说。“这项新技术将为双方(托运人和第三方物流商)带来显著的好处,但最终,与最动态的工作流程相联系的更大的可见度将极大地改善客户服务和客户体验。”很明显,在未来,市场的差异化将会更加关注消费者的“C”(在B2C模式中)所代表的改善最终用户客户体验的能力,而不是以前物流供应商和直接客户之间的传统kpi设置。
Aronica表示,移动套件是迭代经验的结果,CEVA已经通过了所有的协议,包括批量移动解决方案,以及使用传统手持设备的无线解决方案,直到最新一代智能手机。
Aronica解释说:“根据我的经验,最有趣的方法是……从与客户的密切合作中获益,沐鸣客户端下载这种合作能够实现创新和独特的‘量子飞跃’。”“我相信,CEVA是我们客户的客户之间的一座虚拟桥梁。我们的目标是解释所期望的下一层,并在尽可能短的时间内使其可用。今天,一些最成功的公司是那些比其他公司更有能力预测新兴的趋势和机会,但花费金钱和精力来捍卫一些巩固的竞争优势的公司。这就是为什么我们必须提高我们的能力和能力,与我们的客户合作,塑造未来。这并不是一种具体的信息通信技术能力,而是一种关系态度,以一种开放的心态和相互信任的态度看待问题。”
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